Tilaus- ja toimitusehdot

Tilaaminen
 

  • Tuotteiden hinnat sisältävät alv 24 %. Hinnat euroina. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
  • Jos jonkin tuotteen saatavuus loppuu tai pitkittyy kohtuuttomasti, pidätämme oikeuden yksipuolisesti perua tilauksen niiltä osin muiden osien toimituksen nopeuttamiseksi.
  • Lähetämme tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostilla.
  • Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamisen tilauksen yhteydessä.
  • Tilaus / sopimus syntyy tilausvahvistuksen yhteydessä.
  • Tilauksen loppusummaan lisätään kiinteät toimituskulut toimitus- ja maksutavan mukaan sekä mahdolliset jäte- ym. kierrätysmaksut.
     

Toimitus- ja maksutavat
 


Maksutavat 

Toimitus jälkivaatimuksella tai ennakkolaskulla. Paketti toimitetaan lähimpään noutopisteeseen tilaajan valitsemaan paikkaan, toimitusaika 2-5 arkipäivää.

Jälkivaatimuksella tilattu paketti maksetaan noudon yhteydessä noutopisteeseen, tilauksen arvon oltava yli 50.00 €.
Jälkivaatimuksella tilatun paketin toimituskulut ovat 11,00 eur

Ennakkolaskulla tilatuista tuotteista lähetetään lasku sähköpostiin, tuotteet toimitetaan asiakkaan haluamaan noutopisteeseen ( toimitus heti maksun tapahduttua ) . Ennakkolaskulla tilatun paketin toimituskulut on 8,00 eur.
Alle 50,- tilaukset vain ennakkolaskulla = lasku sähköpostilla , maksun jälkeen toimitus lähinpään noutopisteeseen.


Toimitusaika

  • Toimitusaika vaihtelee tuotteittain, mutta toimitus tapahtuu yleensä saman päivän aikana tai viimeistään 3 arkipäivän sisällä tilauksen saapumisesta. Mikäli tuotteen toimitus venyy pidemmäksi ilmoitamme siitä sähköpostilla tai puhelimella .
  • Jokaisen saatavilla olevan tuotteen pystyy lisäämään ostoskoriin. Mikäli tuotteella ei ole “Lisää ostoskoriin” -painiketta, tuotetta ei ole vielä varastossa, mutta sitä on tulossa. Kuitenkin jos haluat tilata tuotteen, voit tehdä sen “Hinta- / Saatavuuskyselyllä”.
     

Tuotepalautukset
 

HUOMIO ! Sähköosille ei ole palautusoikeutta.

  • Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen kuluttajansuojalain nojalla 14 päivän sisällä ilman mitään erityistä syytä. Maksettu summa hyvitetään tilillenne 14 päivän kuluessa, mikäli tilinumero ilmoitetaan meille ja LASKUKOPIO on liitettynä lähetykseen.
  • Muistathan, että palauttamasi tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessa ja käyttämätön.
  • Mikäli olet tilannut väärän tuotteen, tai haluat muuten palauttaa tuotteen, lähetä tavara bussipakettina ( Matkahuolto ) . Mikäli oikein toimitettu tuote palautetaan asiakaspalautuksena, vähennämme tuotteen paluurahdin hyvitettävästä summasta.
     

Viallisen tai väärin toimitetun tuotteen palautus

  • Ennen palautusta, ottakaa yhteyttä myyjään.
  • Palauttaessanne viallisen tai väärin toimitetun tuotteen, mainitkaa matkahuollon henkilökunnalle, että kyseessä on ASIAKASPALAUTUS. Palautus on tällöin ns. rahtivapaa.
  • Jos tuote on vioittunut tai muuten epäkelpo, lähetä tuote meille (asiakaspalautus) ja ilmoita haluatko uuden tilalle vai rahat takaisin. Molemmissa tapauksissa tulee lähetyksen mukana AINA olla ostoksen yhteydessä saamanne laskukopio.
  • Palauttaessanne tuotteen liittäkää mukaan laskukopio sekä täyttäkää lähetyksen mukana tullut palautuslomake josta käy ilmi mitä vikaa tuotteessa on sekä mahdolliset vaihtotoiveet tai tilinumero rahojen palautusta varten.
  • Jos haluatte rahanne takaisin tuotteesta, koska se ei esimerkiksi täytä odotuksia tai on tullut liian myöhään, on sen oltava alkuperäisessä kunnossa kaikkine tarvikkeineen ja pakkauksineen täysimääräistä rahojen palautusta varten. Mikäli palautuksessa ei kuitenkaan ole kaikkea sinne kuuluvaa tai se on huonossa kunnossa asiakkaan aiheuttamasta syystä, pidätämme pääsääntöisesti 30% myyntihinnasta vahingonkorvauksena.
     

Tietosuojakäytäntö

  • Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Yhteystietoja ei luovuteta eteenpäin eikä niitä käytetä suoramarkkinointiin tai mihinkään muuhunkaan tilauksen toimitusta koskemattomaan asiaan.
  • Emme tallenna rekisteriimme tietoja ilman eri sopimusta (poislukien rekisteröityminen), tilauksen tulosteen arkistoimme niin sähköisesti kuin paperillakin.
  • Talletetut tilaus- / laskutustiedot säilytetään niin, etteivät ne ole ulkopuolisten saatavilla. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään.
     

Muuta
 

Tilauksien toimituksen pitkittyessä kohtuuttomasti pidätämme oikeuden yksipuolisesti perua osia tilauksesta saatavilla olevien tavaroiden toimittamiseksi. Tällaisessa tilanteessa merkitsemme laskuun kaikki ne tuotteet jotka seuraavat perässä jälkitoimituksena. Jälkitoimituksena toimitettavat tuotteet laskutetaan erikseen ja toimitetaan ilman toimituskuluja.

Mikäli rompetori.eu -verkkosivuilla olevissa hinta- ym. tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, verkkokauppa ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Tilaaja päättää haluaako hän toimituksen korjatuin ehdoin ja tiedoin.

X